安装
1.进入系统页面显示”乱码”(HIML码)：没有安装.Net框架,或安装的顺序不对,应先安装IIS再安装.Net框架和iewebcontrols.msi,否则应卸载后重新安装.

2.界面无法显示树型结构的数据：没有安装iewebcontrols.msi
3.安装HIMSDBSetup.exe是出错：确保SQL Server已经安装,SQL Server的身份验证模式设为"SQLServer"和"Windows"混合模式,且已经启动

注册
1.输入单位名称,地区编码,序列号后保存,出现”无效的序列号”:
地区编码只要输4位,去掉前面的33
单位名称需要输入全称
如还有问题请访问客服网站,以客服网站上的信息为准

客户端使用
1.弹出选择窗口(如卫生行业选择,许可项目选择)时出现”脚本错误”:IE浏览器兼容问题,升级到IE6
2.许可证本地打印没反应：
没有安装光盘上的许可证打印客户端
或IE安全设置问题,可按照本地打印按钮下的提示设置浏览器

3.保存或核发许可证后出现”发现重复的值”：
是许可证号码发生重复，有可能是在行业大类的编号（行业识别码）产生重复，如：食品卫生里的生产加工编码是1，食品经营是2，供应是3，自制是 4，在公共卫生的行业大类的编码就不能再使用1,2,3,4了,如果公共卫生的行业也使用了1,2,3,4相同的识别码，就产生了重复的许可证号


4.模板调整比较费时：可到客服网站的下载区下载模板

5.许可证打印时不能显示字号("食产","食销"或”食”字)：系统设置->行业类别里分别设置好行业大类的简称，在打印许可证时这里的简称会显示在许可证的字号里.